Laurence Lessenne

Chère Patiente, Cher Patient,

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Dans un esprit de respect mutuel et de bon déroulement de nos séances, il est important d’établir un cadre clair concernant les annulations et absences aux consultations. Ce cadre garantit un accompagnement de qualité et un fonctionnement serein pour toutes les parties concernées.

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Engagement sur les rendez-vous :

Chaque rendez-vous fixé représente un temps qui vous est réservé et dédié. Lorsque celui-ci est annulé tardivement ou manqué, il devient difficile de réattribuer ce créneau à d'autres personnes qui en auraient besoin. De plus, cela déséquilibre l’organisation globale de mon activité.

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Règle des annulations tardives et consultations manquées :

Toute séance manquée ou annulée moins de 24 heures à l’avance (48h si possible) sera considérée comme due, à hauteur de 40€

Ce cadre est mis en place pour respecter à la fois votre engagement dans le suivi thérapeutique et le temps alloué pour chacun des patients.

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Pourquoi ce cadre est-il important ?

Pour respecter le temps : Chaque consultation manquée représente une opportunité manquée d’accompagner une autre personne dans le besoin.

Pour encourager l’engagement thérapeutique : Un suivi régulier et engagé est essentiel pour obtenir des bénéfices concrets en thérapie.

Pour protéger l’équilibre de la relation thérapeutique : La thérapie repose sur une collaboration basée sur le respect et la responsabilité partagée.

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Cas particuliers

Je suis bien consciente que des imprévus peuvent survenir. Si un empêchement majeur ou exceptionnel se présente, je reste à votre écoute pour en discuter et évaluer la situation ensemble.

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Mode de règlement en cas d’absence

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation à un rendez-vous :

Vous recevrez un rappel par message ou email précisant que la séance sera due.

Le paiement pourra être effectué par virement avant le prochain rendez-vous.

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Un cadre ferme et bienveillant

Je tiens à préciser que cette règle n’est en aucun cas une sanction, mais un cadre nécessaire pour préserver une dynamique thérapeutique respectueuse et équilibrée. Elle vise à garantir une meilleure gestion de mon activité tout en répondant aux besoins de l’ensemble des patients.

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Rapports psychologiques 

Il est fréquent que l'on me demande de rédiger un rapport psychologique (en vue d'une convocation chez un médecin-conseil). Cela nécessite que je relise mes notes et que je synthétise les informations cohérentes selon l'usage auquel ce rapport est destiné. C'est pourquoi, dorénavant, je facturerai un montant allant de 10€ à 50€ pour celui-ci, selon le temps investi.

Notez que je ne suis pas mandatée pour des expertises psychologiques. Il se peut dès lors que je refuse de fournir un rapport.

Je n'en réaliserai pas non plus si le nombre de consultations n'est pas suffisant.

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Dans de nombreux cas, une attestation de suivi ou de consultation est demandée et s'avère suffisante. Je facture un montant sommaire de 5€ par attestation demandée.

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Si vous avez des questions ou des difficultés, je reste à votre disposition pour en discuter et trouver des solutions adaptées.

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Avec toute ma considération et mon engagement,
Votre psychologue LAURENCE LESSENNE

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